Livrare și plată
Tot ce trebuie să știți despre livrarea comenzii dvs. și metodele de plată disponibile.
Livrare GRATUITĂ la comenzi de peste 420 lei. Comenzile sunt expediate în 2 zile lucrătoare.
📦 Metode de livrare
| Curier | Preț | Gratuit de la | Greutate max. |
|---|---|---|---|
| Packeta — puncte de livrare | 22 lei | 420 lei | 15 kg |
| FAN Courier — livrare la domiciliu | 25 lei | 420 lei | 30 kg |
| Sameday | 28 lei | — | 30 kg |
Surcharges for heavy shipments:
| Curier | 30–60 kg | 60–90 kg | 90+ kg |
|---|---|---|---|
| FAN Courier | 50 lei (25 lei od 420 lei) | 75 lei (50 lei od 420 lei) | 200 lei (200 lei od 420 lei) |
| Sameday | 56 lei (56 lei od 420 lei) | 84 lei (84 lei od 420 lei) | — (— od 420 lei) |
💳 Metode de plată
| Metodă de plată | Suprataxă |
|---|---|
| Plata online prin card de credit | gratuit |
| Apple Pay | gratuit |
| Google Pay | gratuit |
| Plata la livrare | 3 lei |
⏱️ Procesarea comenzii
Expedierea comenzii
2 zile lucrătoare
Urmărirea coletului
E-mail cu link de urmărire
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Odată ce coletul este predat curierului, vă vom trimite un alt e-mail cu un link de urmărire.
📋 Colet deteriorat sau incomplet
Dacă primiți coletul deteriorat sau incomplet, vă rugăm să ne contactați cât mai curând la info@mocafino.ro sau la +421948947008. Atașați fotografii ale deteriorării.